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キャンセルポリシー

特定理由なく、商品受け取りより2週間以内に返品出来ます。

期限内に書面にて(e-mail可)連絡、あるいは商品を返送してください。
注文番号が明記されているとキャンセル処理がスムーズに行えます。

衛生上の理由でリードの返品は不可です。詳しくは下記をお読みください

期限内に以下にご返送ください

(宛名) Reeds’n Stuff GmbH
(住所)Karlsbader Straße 88 c
(郵便番号)09465 Cranzahl / Sehmatal

  • 罰金を防ぐために、郵送料不足を避けてください。
  • 商品を部分的、あるいは悪い状態で返品された場合は弁償していただきます。
  • 最初に包装を丁寧に開け、万が一の場合は同じ状態でご返送頂ければ確実に返品を受けられます。
  • €50以上のご注文より返送料を弊社が負担いたします。
    そのためには、事前連絡をして頂き、一番安値の郵送方法を指定させて頂きます。

返品権利より除外するもの

    ●個人仕様・カスタムメイド商品、消費期限があるなど、返送に適していない商品

    ●音源・映像商品で、お客様より開封された物

    ●中古品、アウトレット商品、フリーマーケット商品

    ●リード類は衛生面の理由で返品不可