Wer sind die
Leading Ladies?
Die Menschen hinter unseren Produkten
Bei Reeds 'n Stuff kommen einem vermutlich zuerst Rohrbauzubehör, Rohrbaumaschinen oder der neueste Reedolino-Artikel in den Sinn. Hinter jedem Produkt, jeder Bestellung und jeder neuen Idee steht jedoch ein engagiertes Team, das gemeinsam daran arbeitet, Musikerinnen und Musiker auf der ganzen Welt bestmöglich zu unterstützen.
In dieser Ausgabe unserer Reihe Wer Ist...? stellen wir zwei Kolleginnen vor, deren Arbeit meist im Hintergrund stattfindet und die dennoch entscheidend dazu beiträgt, wie unsere Kundinnen und Kunden Reeds 'n Stuff erleben: Beim Besuch unserer Website, dem reibungslosen Einkaufs- und Bezahlprozess und schließlich auch beim Versand ihres Pakets aus unserer Produktionsstätte in Cranzahl.
Lernt Yasmin Looß aus der Buchhaltung und Susanne Müller aus dem E-Commerce kennen.
In den vergangenen anderthalb Jahren haben beide gemeinsam am Leading Ladies-Mentoringprogramm teilgenommen. Im Mittelpunkt stand ihre persönliche Weiterentwicklung. Der größte Erfolg zeigt sich jedoch in der verbesserten Zusammenarbeit. Gemeinsam gestalten sie Prozesse, verbessern die unternehmensweite Kommunikation und tragen dazu bei, Reeds 'n Stuff jeden Tag ein Stück besser zu machen, für Kolleginnen und Kollegen ebenso wie für Musikerinnen und Musiker weltweit.
Unterschiedliche Aufgaben – ein gemeinsames Ziel
Auf den ersten Blick haben Buchhaltung und E-Commerce nur wenig miteinander zu tun.
Yasmin sorgt im Hintergrund für Struktur und verlässliche Abläufe. Ihre Arbeit schafft die Grundlage dafür, dass Reeds 'n Stuff kontinuierlich in neue Produkte, Maschinen und Services für den internationalen Rohrblattbau investieren kann.
Susanne arbeitet an der Schnittstelle zwischen Reeds 'n Stuff und unseren Kundinnen und Kunden. Ob Website, Newsletter oder Informationen zu neuen Produkten. Vieles von dem, was Musikerinnen und Musiker täglich von uns sehen, trägt ihre Handschrift.
So unterschiedlich ihre Aufgaben auch sind, beide verbindet dasselbe Ziel: Abläufe kontinuierlich zu verbessern, damit Kolleginnen und Kollegen effizient zusammenarbeiten können und unsere Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service erhalten. Im Rahmen des Leading Ladies-Programms setzte jede von ihnen eigene Schwerpunkte in ihrer persönlichen Entwicklung.
Yasmin setzte sich das Ziel, über den eigenen Aufgabenbereich hinauszublicken, unternehmensweite Prozesse zu optimieren und neue Ideen zu entwickeln. Dabei wurde klar, dass eine offene und zielgerichtete Kommunikationskultur unabdingbar ist.
Susanne konzentrierte sich darauf, in einem dynamischen Arbeitsumfeld noch strukturierter zu arbeiten. Klare Prioritäten, eindeutige Verantwortlichkeiten und bewusst gesetzte Grenzen gaben ihr mehr Sicherheit in ihrer Rolle und erleichtern heute ihren Arbeitsalltag.
"Das Projekt ist intensiv, weil man sich auch mit sich selbst beschäftigen muss. Aber genau dadurch bekommt man die Möglichkeit, sich zu entwickeln."
Susanne Müller
Was zunächst wie eine interne Entwicklung klingt, hat ganz praktische Auswirkungen: Bessere Zusammenarbeit, klarere Kommunikation und effizientere Prozesse. All das trägt dazu bei, dass Reeds 'n Stuff auch in Zukunft den Qualitätsanspruch erfüllen kann, den Musikerinnen und Musiker weltweit mit
unserem Namen verbinden.
Gemeinsam stärker
Eine der schönsten Entwicklungen während des Programms war die Zusammenarbeit zwischen Yasmin und Susanne.
Obwohl sie aus unterschiedlichen Bereichen kommen, begannen sie, sich regelmäßig über Herausforderungen im Arbeitsalltag auszutauschen, Ideen zu teilen und voneinander zu lernen. Aus diesen Gesprächen entstand mit der Zeit eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, die bis heute positiv weiter wirkt.
Diese Zusammenarbeit zeigt, dass die besten Ideen dort entstehen, wo Menschen bereichsübergreifend miteinander ins Gespräch kommen.
Ihre Erfahrungen haben außerdem dazu beigetragen, eine offene Kommunikationskultur im Unternehmen zu fördern. Fragen stellen, Ideen teilen und Herausforderungen gemeinsam besprechen. All das ist heute selbstverständlicher geworden und stärkt die Zusammenarbeit weit über das eigentliche Mentoringprogramm hinaus.
Kleine Veränderungen mit großer Wirkung
Eine wichtige Erkenntnis aus dem vergangenen Jahr lautet: Kontinuierliche Verbesserung beginnt nicht mit großen Veränderungen, sondern aus vielen kleinen Teilschritten.
Gemeinsam haben Yasmin und Susanne dazu beigetragen, zahlreiche praktische Verbesserungen anzustoßen; vom strukturierten Wissensaustausch über klar definierte Verantwortlichkeiten bis hin zu optimierten Kommunikations- und Arbeitsabläufen.
Für unsere Kundinnen und Kunden bleiben viele dieser Veränderungen auf den ersten Blick unsichtbar. Doch genau diese tragen dazu bei, dass hinter jedem Produkt von Reeds 'n Stuff ein Unternehmen steht, das sich kontinuierlich weiterentwickelt; mit derselben Sorgfalt und Leidenschaft, welche auch in unsere Produkte einfließt.
"Wo es einen tiefergehenden Wunsch nach Veränderung und Weiterentwicklung gibt, werden mehrere Ebenen miteinander verknüpft. Letztlich ist der Blick über den Tellerrand hinaus für Kollegen, Kunden und Produkten ein riesiger Mehrwert.“
Yasmin Looß
06.10.2026
Interview Reeds 'n Stuff